No items found.
Sprawdź, w jaki sposób sztuczna inteligencja może wspomóc działania biznesu online, dzięki analizie opinii i komentarzy na temat wykonanych przez Ciebie usług niezależnie od branży. Dowiedz się, które parametry są najważniejsze i jak oceniają je Twoi klienci.
W wyznaczonym miejscu na stronie SAS | AI nadaj nazwę swojemu raportowi, następnie wprowadź pobrany wcześniej link.
Dowiedz się, dlaczego warto korzystać ze wspomagania AI przy usprawnianiu Twoich usług. Zdobądź przewagę konkurencyjną.
Po wybraniu przycisku “Generuj” SAS | AI rozpocznie przetwarzanie Twoich danych. Całość w zależności od ilości zebranych opinii może potrwać kilka minut.
W raporcie otrzymasz gotową analizę opinii na temat Twojej firmy z wyszczególnieniem najważniejszych parametrów dla Twojej branży. Zobaczysz, jak często dany aspekt został poruszony w komentarzach oraz jak oceniają go klienci.
Opinie to małe, zwięzłe formy tekstowe, agregujące dużo informacji, na podstawie których można analizować dobre i złe strony pracy przedsiębiorstwa. Wychodzimy z założenia, że większość elementów, na które warto zwrócić uwagę, znajduje się właśnie w komentarzach pozostawionych przez bardzo lub mniej zadowolonych klientów.
W sytuacji kiedy komentarzy jest dużo, analizowanie każdej pojedynczej opinii manualnie staje się czasochłonne i mało dokładne. Dopiero zestawienie ich większej ilości pomaga złapać szerszy kontekst działania, w czym doskonale sprawdza się SAS | AI.
Z naszych usług najczęściej korzystają:
• Właściciele firm eCommerce
• Pracownicy działów sprzedaży i marketingu
• Członkowie zespołów projektowych
W sytuacji kiedy komentarzy jest dużo, analizowanie każdej pojedynczej opinii manualnie staje się czasochłonne i mało dokładne. Dopiero zestawienie ich większej ilości ze sobą, pomaga określić szerszy kontekst i kierunek działania, co jest szczególnie ważne w branży eCommerce, gdzie nie ma się bezpośredniego kontaktu z klientem.
SAS | AI umożliwia dostęp do analiz i wniosków już w kilka minut, bez ponoszenia wysokich kosztów audytu i nakładów czasowych.
W raporcie wygenerowanym przez SAS | AI znajduje się kolumna „Parametry”, w której zostały wyszczególnione kategorie (np. dla obiektu z branży restauracyjnej: alkohole i napoje, ciasta i desery itd.), z podziałem na parametry (np. drinki, napoje, wino) oraz oznaczony kolorem wskaźnik poziomu zadowolenia klientów.
Aby wygenerować podsumowanie analizy opinii parametru, należy wybrać dany parametr, a następnie kliknąć w przycisk “Wygeneruj podsumowanie” znajdujący się w kolumnie obok. Zostaną tam wskazane najważniejsze informacje zawarte w komentarzach dla danego parametru, informacje, na które warto zwrócić uwagę, a także treści, które warto wykorzystać w komunikacji marketingowej, czy w opisie usług na stronie.
Chcąc dowiedzieć się więcej, na jakie cechy warto zwrócić uwagę w danym parametrze, co wykorzystać w ofercie sprzedażowej, komunikacji marketingowej, czy opisie usług na stronie, wybierz interesujący parametr, następnie w kolumnie „Wartości dla parametru” zostaną wskazane wartości, czyli cechy charakterystyczne danego parametru, gdzie kolorem został oznaczony poziom zadowolenia klienta. Obok każdego z nich znajduje się odnośnik do opinii, w której został on opisany.
Aby dowiedzieć się, co najbardziej wyróżnia dane miejsce, została stworzona „Lista wyróżników”, znajdująca się po prawej stronie panelu raportu SAS | AI. Znajdziesz tam elementy, na które najczęściej zwracają uwagę klienci danej firmy.
SAS | AI to narzędzie dla biznesów z każdej branży, jedyne, czego potrzebujesz, by z niego skorzystać to zestaw danych z opinii klientów niezbędnych do analizy.
Z usług Sell a Service z powodzeniem korzystają klienci zarówno działający w przestrzeni internetowej, jak i stacjonarnie, np. z branży hotelarskiej, restauracyjnej, edukacyjnej, czy motoryzacyjnej.
W wersji demo SAS | AI, aby pokazać możliwości narzędzia, zostały zaprezentowane dwie branże: restauracyjna oraz mechaników samochodowych z ponad czterdziestoma obiektami oznaczonymi na mapie.
Wykorzystaj siłę AI, aby automatycznie przeanalizować opinie swoich Klientów i dowiedzieć się, które obszary Twojego biznesu, mające na niego największy wpływ można ulepszyć.