No items found.
Każdy kierunek SAS | Compass kłada się z 5 podstawowych kroków.
Dzięki spersonalizowanej drodze rozwiązań, przygotowanej przez ekspertów i wspomaganej przez SAS | AI, uzyskasz wskazówki dotyczące optymalnego sposobu osiągnięcia swojego celu. Pamiętaj, że kolejność wykonywanych zadań ma znaczenie i jeśli chcesz osiągnąć zamierzony efekt, nie korzystaj z dróg na skróty. Przejdź starannie przez każde z zadań.
Zidentyfikuj przyczynę problemu i określ jego skalę. Sprawdź, co działa, a co wymaga podjęcia działania.
Sprawdź kluczowe elementy, które powinny się znaleźć na dobrze zbudowanej stronie internetowej Twojej usługi.
Przygotuj listę zadań zawierającą kluczowe błędy wymagające poprawy lub istotne usprawnienia warte wprowadzenia.
Odkryj narzędzia, które pomogą usprawnić procesy w Twojej firmie i zwiększyć zainteresowanie Twoimi usługami.
Przeprowadź warsztat w swojej firmie, aby otrzymać precyzyjne wytyczne odnośnie tego co i jak wdrożyć.
Potraktowanie oferty hoteli i wycieczek, czyli usługi jako produktu, wiązało się z ustaleniem jasnego, konkretnego opisu wyróżników, które wspierają decyzję klienta, a dzięki zidentyfikowaniu parametrów z tysięcy opinii R.PL wyznaczono selekcję danych i wniosków, które są obecnie wdrażane.
Dzięki pytaniom diagnostycznym kierunku Myślenie Produktowe sprawdzisz, które poszczególne elementy działają w Twoim biznesie, a które wymagają wdrożenia lub dopracowania.
Czy Twoje usługi posiadają przemyślaną nazwę i dają się wyszukać?
W jaki sposób znajdują Cię odbiorcy, jak Cię wyszukują?
Z jakich słów kluczowych korzystają?
W jaki sposób konstruujesz nazwy usług oraz z jakich bazowych danych korzystasz podczas ich tworzenia?
Czy Twoje usługi posiadają specyfikację dla klienta?
Czy klient może ocenić dostępność usługi?
W jaki sposób się o niej dowiaduje?
Czy informujesz klienta o tym, ile musi poświęcić na coś czasu?
Czy trzymasz się założonych terminów?
Czy stosujesz ceny stałe, czy dostosowujesz je do potrzeb np. w formie widełek?
Na podstawie jakich wartości ustalana jest cena danej usługi?
Komponenty to kluczowe elementy, które powinny znaleźć się na stronie internetowej Twojej usługi. Dowiedz się, na co zwrócić uwagę wprowadzając każdy z elementów kierunku Myślenie Produktowe, by proces korzystania z usługi stał się przejrzysty i intuicyjny.
Zwięzły sposób przekazania informacji o wybranej usłudze, jej cechach oraz możliwym zastosowaniu. Wpływa na postrzeganie, identyfikację, a także możliwość wyszukania usługi w sieci.
Element pozwalający określić możliwości realizacji usługi, zarówno pod względem terminu, czasu (długości), jak i miejsca wykonania zlecenia.
Umożliwia wybór najlepszej opcji dostosowanej do potrzeb oraz budżetu klienta, może stanowić m.in. element porównania pomiędzy ofertą Twoją a konkurencji.
Pomaga w przejrzysty sposób przedstawić klientowi spodziewany zakres wykonanej pracy oraz efekty, jakich może oczekiwać, decydując się na jej zakup.
Umożliwia określenie, czy miejsce wykonania usługi odpowiada możliwościom zarówno usługobiorcy, jak i usługodawcy.
Po udzieleniu odpowiedzi na pytania diagnostyczne kierunku Myślenie Produktowe już wiesz, w którym obszarze należy wprowadzić zmiany. Poniżej znajduje się lista zadań niezbędnych do wykonania, by poprawić Twoją pozycję w świecie usług.
Poddaj analizie każdą z Twoich usług i opisz w taki sposób, by Twój klient wiedział, czy możliwości, które oferujesz, odpowiadają na jego potrzeby.
Spraw, by Twoje usługi stały się łatwiej wyszukiwalne i chętniej wybierane przez przyszłych klientów.
Czy cena Twoich usług to efekt przypadku, czy dokładnej analizy kosztów i działań konkurencji? Weź pod lupę swój cennik, dzięki temu, łatwiej obronisz swoją cenę.
Dzięki zastosowaniu kluczowych narzędzi, rekomendowanych przez SAS | Compass, poprawisz doświadczenie klientów związane z Twoją ofertą. Ich wdrożenie wpłynie na poprawę jakości oferowanych usług, zwiększenie satysfakcji i zaufania klientów oraz wzrost sprzedaży i tym samym Twoich przychodów.
Narzędzie pozwalające na porównanie możliwości wykonania usługi zgodnie z aktualnymi potrzebami klienta w dowolnym miejscu i czasie, bez konieczności dzwonienia, czy wychodzenia z domu.
Umożliwia porównanie cen różnych produktów lub usług, oferowanych przez jednego lub różnych sprzedawców dostępnych w systemie. Pozwala klientom na znalezienie najlepszej oferty dla siebie, na podstawie własnych preferencji.
Polega ona na wyborze i konfiguracji poszczególnych elementów usługi w zależności od aktualnych potrzeb klienta, umożliwiając większą elastyczność w dopasowaniu oferty i tym samym zwiększając jej atrakcyjność.
Optymalizacja stron internetowych pod kątem wyszukiwarek ma wpływ na lepsze (wyższe) pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania, przyczyniając się do zwiększenia ilości odwiedzin na stronie firmy, dając szansę na wzrost dokonanych transakcji.
